מה היית מוכן לעשות כדי שהעובדים שלך יעבדו מכל הלב?
החיבור הרגשי לארגון הוא נושא חמקמק. חישבו רגע על מסעדה טובה שיש אליה תור ארוך, וממש צמוד אליה יש מסעדה ריקה. מהו הדבר שעושה את ההבדל ביניהן? אין זה בהכרח האוכל או העיצוב או המחיר. לעיתים ההבדלים נובעים מתחושות, אנחנו יכולים לקרוא לזה 'אווירה'. יש משהו שמעביר לנו תחושה נעימה, מזמינה ועוד. כך גם בארגון, ישנם מסרים לא מילוליים שעוברים בארגון ומורידים את החיבור הרגשי או מעצימים אותו. בתהליך מרתק אנו חושפים את אותם המסרים, מבינים מה בהתנהלות הארגון מעביר אותם וכיצד הם משפיעים על הרגשת העובדים. משם אנו יוצאים לדיוק המסרים הלא מילוליים והעצמת החיבור הרגשי של הצוותים.
הנחייה: מלכה אשר,
מייסדת aware המכון לאבחון ושינוי תפישות
חוקרת, בעלת רקע בפסיכולוגיה וניסיון רב בעולם הארגוני. לשעבר מנכ"ל ובעלים של אוקר אינטראקטיב בע"מ, הקימה וניהלה את מכון המחקר dna מקבוצת אדם-מילא, כיום מנכ"ל מכון aware.
"מה שמסקרן אותי מאז שאני זוכרת את עצמי הן תפישות ותבניות המקודדות במח האנושי ואופן השפעתן על המציאות הנראית לעין"
בהרצאה נבצע שינוי עמדות ותפישות הפוגעות בחיבור הרגשי לארגון.
כדי לעבור לעבודה מכל הלב, עלינו לעבור תהליך של שינוי פרדיגמות.
שינוי תפישות עמוקות, לפרוץ מחסומים תפישתיים שהושרשו בארגון במשך שנים רבות ואשר מורידות את החיבור הרגשי של הצוותים.
דפוסי חשיבה ועבודה כמו למשל: העדר תחושת הכרה והערכה לעבודתי, העדר תחושת השפעה של הפרט על תוצאות הארגון כולו, העדר שקיפות מצד הארגון והעדר הבנה של אילוצי המערכת (חוסר הבנה עמוקה של הסיבות לנוהלי העבודה), העדר אמפתיה בין המחלקות השונות או הדרגים השונים ועוד.
בהרצאה נבצע תרגיל חווייתי לאבחון החסמים לחיבור הרגשי בארגון שלכם ונבצע עבודה שיתופית לשינוי החסמים שעלו.
נשמע מעניין? דברו איתי
התכנים בהרצאה:
- למה בכלל צריך חיבור רגשי? ואיפה אנחנו מרגישים חיבור שכזה בחיינו?
- דוגמאות מארגונים וחברות שיש בהם חיבור רגשי ואיך זה נראה בפועל
- תת מודע קהילתי – השפעת המסרים הלא מילוליים שעוברים בארגון שלנו על רמת החיבור הרגשי לארגון
- כיצד נייצר חיבור רגשי בקרב הצוותים לאורך זמן?
- כשאנחנו מחוברים רגשית למקום העבודה שלנו איך זה מרגיש? תפישות תחושות ורגשות
- אופן ההשפעה של החיבור הרגשי על:
הרגשת העובדים
הרגשת הלקוחות
על השורה התחתונה, שורת הרווח
שימוש באלמנטים חווייתיים |
בהרצאה משולבים תרגילים חווייתיים לשינוי עמדות ותפישות לא מילוליות שעוברות בארגון שלכם. התרגילים נעשים בעילום שם ומטרתם לזהות ולשנות את הגורמים החוסמים או מקטינים את החיבור הרגשי לארגון. |
מה תקבלו בהרצאה?
- מודעות
– הצפת רמת החיבור הרגשי שלנו לארגון בהווה
– הצפת הכמיהות שלנו לעבודה מכל הלב – מהו החיבור הנשאף
– הצפת החסמים שלנו לחיבור רגשי לארגון
- בחירה
– איך נרצה לחיות מעכשיו?
– ומדוע? מה יתאפשר לנו שלא מתאפשר כעת?
- יישום הלכה למעשה
– איך ייראה החדש בשטח? איך יבוא לידי ביטוי ביומיום?
– מה נדרש כדי שיתקיים?
– איך נמדוד שאכן קורה?
- רתימה והפיכת המשתתפים לשליחים מחוללים
– מתן כלים למשתתפים להטמעת החיבור הרגשי במחלקות שלהם
– מתן כלים לרתימת הצוותים של המשתתפים לשינוי הנדרש
